Politique en matière de retours et de remboursements
- Retours
Les retours sont acceptés sous 14 jours après la réception de votre commande. Nous vous invitons à nous retourner les articles à l’adresse suivante: Manon B. – Pamplemousse Rose Studio – 78 cours le Rouzic – 33100 Bordeaux.
Les colis adressés dans un point relais ne seront pas réceptionnés par nos services.
Les retours sont à la charge du client. Nous ne prenons pas en charge les éventuels frais de douane.
Les produits retournés doivent être neufs et dans leurs emballages d’origine. En cas de non respect de ces conditions, aucun retour ne pourra faire l’objet d’un remboursement.
- Remboursements
Le remboursement se fera sous une semaine après réception de votre retour.
Si vous avez une question ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail suivante : info@pamplemousserosestudio.com